Automação WhatsApp

Bot Inteligente VIGAS EVENTOS

Atendimento automatizado com IA + Integração EstoqueNow

👨‍💼

COMANDOS DO DIEGO (Administrador)

Logística
Diego: "programação de amanhã"
Bot consulta o EstoqueNow e lista todas as entregas e devoluções do dia seguinte com endereços e horários
Pedidos
Diego: "pedidos do dia"
Bot lista todos os pedidos criados hoje com cliente, itens e status de pagamento
Aprovações
Diego: "o que tem pra aprovar"
Bot lista orçamentos pendentes de aprovação aguardando confirmação
Aprovar Pedido
Diego: "aprovar 003"
Bot cria o pedido no EstoqueNow automaticamente e envia o contrato PDF pro cliente
Rejeitar
Diego: "rejeitar 003 sem estoque"
Bot avisa o cliente com o motivo da rejeição de forma profissional
Perguntas Livres
Diego: qualquer pergunta sobre o negócio
IA usa as ferramentas disponíveis (estoque, clientes, pedidos) pra responder
🧑‍🤝‍🧑

ATENDIMENTO AO CLIENTE (Automático)

1
Boas-vindas
Cumprimento + pede dados do evento + link catálogo
2
Orçamento
Calcula preços + frete pelo bairro automaticamente
3
Cadastro
Envia link de autocadastro no sistema
4
Pagamento
Envia dados PIX e bancários automaticamente
5
Contrato
Cria pedido no EstoqueNow + envia PDF do contrato
6
Acesso
Envia dados dos motoristas pra portaria
7
Cobrança
Cobra saldo devedor após evento
8
Feedback
Pede avaliação Google + trata reclamações
🤖

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Entende Linguagem Natural
O cliente pode escrever de qualquer jeito — a IA entende a intenção e responde corretamente. Não depende de palavras-chave.
Consulta Estoque em Tempo Real
Antes de responder sobre disponibilidade ou preços, a IA consulta o EstoqueNow automaticamente.
Exemplos de mensagens que a IA responde
✅ "vocês entregam em Lauro de Freitas?" ✅ "tem mesa redonda disponível pro sábado?" ✅ "qual o horário de funcionamento?" ✅ "preciso de 30 cadeiras e 5 mesas" ✅ "como faço pra pagar com cartão?" ✅ "meu evento é num condomínio, preciso autorizar"